Vi är väl kända för vår erkända och professionella helpdesk. Till vår helpdesk är du välkommen med all typ av support, assistans, frågor, rådgivning eller vad just du behöver hjälp med.

Det är inte bara våra befintliga kunder som är välkomna till vår helpdesk. Även du som har en webbplats skapad av t ex annan webbyrå är välkommen att kontakta oss. Vi hjälper dig snabbt, professionellt och kostnadseffektivt.

Vår helpdesk ger även rådgivning och svarar på frågor kring de system och plattformar som vi hjälper våra kunder med. T ex WordPress och Drupal.

Kontakta helpdesk

Alla är välkomna att kontakta vår helpdesk. Antingen på telefon, help@continuse.se eller via vårt webbaserade ärendehanteringssystem support.continuse.se.

Du som har avtal med oss får:

• Garanterad inställelsetid/svarstid. Vi påbörjar ditt ärende inom 8 timmar.
• Rabatterat timpris på de ärenden du vill att vi hjälper dig med.

Öppettider och servicenivå

Med ordinarie servicenivå är vår helpdesk öppen helgfri vardag, klockan 08.00 till 17.00. Det är under dessa tider som vi svarar i telefon, e-post samt hanterar inkomna ärenden i vårt webbaserade ärendehanteringssystem.